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Beratungs-Hotline zum Ortstarif:: +49 (0) 341 / 55 00 83 45 (Montag - Freitag, 10 bis 18 Uhr)

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Gitarren Beratung online und vor Ort
europaweiter Versand und Gitarren Shops in Berlin-Bernau und Leipzig

Beratung durch unser erfahrenes Fachpersonal

Gern bieten wir Ihnen eine qualifizierte Beratung zu allen angebotenen Musikinstrumenten und Produkten. Wir kennen viele Artikel aus eigener Erfahrung, welche wir täglich in der von uns betriebenen Musikschule und in unserem Tonstudio sammeln und können Ihnen wertvolle Tipps geben.

Sie können sich zwischen mehreren Produkten nicht entscheiden? Sie haben eine ganz spezielle Frage zu einem Produkt?

Rufen Sie einen unserer Berater zum Ortstarif an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Die Beratung ist für Sie völlig unverbindlich. Bitte geben Sie bei produktspezifischen Fragen auch den Produktnamen an. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen.

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Liefer- und Versandkosten

Innerhalb Deutschlands sind Ihre Bestellungen ab einem Warenwert von 40 € versandkostenfrei! Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 40 &euro wird eine Versand- und Verpackungspauschale von 6,90 € erhoben.

Länderübersicht zu Versand- und Verpackungspauschalen für Bestellungen und Lieferung außerhalb Deutschlands:

Liefer- und Versandkosten

Ihre bestellte Ware wird an Ihre Hausanschrift bzw. bzw. gewählte Lieferadresse geliefert. Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Auftragseingang, oft ist die Ware bereits am nächsten Werktag bei Ihnen. Sofern als Zahlungsoption Vorkasse gewählt wurde, wird vor dem Versand Ihr Zahlungseingang geprüft.

Sollten sich widererwartend Lieferverzögerungen ergeben, informieren wir Sie umgehend. Selbstverständlich haben Sie in diesem Fall die Möglichkeit von Ihrer Bestellung zurückzutreten.

Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Sendung an DPD erhalten Sie eine Sendungsnummer via E-Mail von uns, mit welcher Sie den Status Ihrer Sendung prüfen und den Empfang der Sendung besser planen können.

Zur Sendungsverfolgung von DPD.

Zahlungsmöglichkeiten

Die Bezahlung ist per Vorkasse, Barnachnahme, Kreditkarte und Sofortüberweisung möglich.
Die Kosten für Barnachnahme betragen 6 €, für die anderen Zahlungsmöglichkeiten berechnen wir Ihnen keine Gebühren.

Die Zahlung mit Sofortüberweisung erfolgt direkt im Anschluss an Ihre Bestellung über eine gesicherte Verbindung. Unser Partner für diesen Service ist die Payment Network AG.

Gitarren Shop Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlung mit Kreditkarte erfolgt während Ihrer Bestellung über eine gesicherte Verbindung mit unserem Partner PayPal.

Bankverbindung
Kontoinhaber: Michael Plättner
Kreditinstitut: Sparkasse Leipzig
BLZ: 860 555 92
Kontonummer: 11 00 43 87 22

IBAN: DE 65 8605 5592 1100 4387 22
BIC: WELA DE 8L

Rücksendung und Widerrufsrecht

Sie haben das Recht innerhalb von zwei Wochen ab Empfang der Ware Ihren Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen mit uns zu widerrufen (§§ 312d,355 ff. BGB). Dies gilt auch bei Nichtgefallen der Ware. Bei Bestellungen mit einem Warenwert ab 40 € übernehmen wir für Sie Ihre Rücksendekosten in Höhe von 6,90 € (versicherter Versand mit DHL/Post).

Bitte teilen Sie uns Ihre Kontoverbindung für eine schnelle Rückerstattung der Beträge mit.

Reklamationen / Garantie / Gewährleistung

Sollten wider Erwarten Probleme oder Mängel beim Gebrauch der gelieferten Ware auftreten (Garantiefall), empfehlen wir Ihnen, mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir setzen uns für eine schnelle und problemlose Regulierung ein.

Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen.

Kundenstimmen

Endlich mal ein Online Shop wo die Leute Bescheid wissen! Euer Service ist wirklich super und ich bin sehr zufrieden mit der Gitarre, danke noch mal für die Saitenempfehlung, die spielen sich noch besser und klingen super.
(H. F. aus Rostock)

Toller Service! Macht weiter so!
(Wladi Z. aus Frankfurt)

Die beste Seite für Akustikgitarreninfos im Netz. Keep Going... meins ehrlich! Kompliment und danke für die Beratung.
(Gerald H. aus Sindelfingen)

Ole, Ole, Ole, Ole – neue-musik-laden.de! Lieferung genau pünktlich zum Geburtstag meiner Freundin. Sehr cool, werde euch weiterempfehlen!
(Kevin aus Neustadt)

Danke für die Zusammenstellung des Bundles, passt alles super. Mein Lehrer war auch begeistert.
(Michael S. aus Wien)

Danke für die schnelle Lieferung und die kompetente telefonische Beratung. Brauche später noch eine elektrische Gitarre und werde mich dann wieder an Sie wenden!
(Bernd G. aus Hildesheim)

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